저희는 물품이 도착하면 바코드를 스캔하여 어느 분의 물품인지 확인합니다
제품이 정확히 왔는지, 파손여부와 유통기한을 확인합니다
검수 시 문제가 있는 물품은 저희가 설명과 함께 사진으로 올려드립니다
검수요청란에 입력해 주시면 추가포장해 드립니다(비용발생)
아마존에서 오는 대다수의 물품은 이렇게 봉투로 입고됩니다(검수 후 재사용불가)
뜯은 봉투는 버리고 물품들은 저희 박스로 포장되어 발송됩니다(박스비 1불 적용)
박스로 입고되는 물품들은 저희 박스를 사용하지 않고 그대로 발송(박스비 없음)
저울로 측정되는 무게입니다
자로 측정되는 무게로 가로세로높이를 인치로 재서 곱한 후 166으로 나눕니다
발송할 때 실무게와 부피무게가 모두 입력되며 더 많이 나가는 쪽으로 책정됩니다
물품이 입고되어도 트래킹번호 입력이 안되어 있으면 확인되지 않아 출고가 안됩니다
무한 대기에서 트래킹번호를 입력하신 것들은 저희에게 이메일로 연락주세요
입금하신 후 정산관리 > 적립금관리 > 적립요청.
그 아래 입금계좌가 보입니다.
대시보드 메뉴에서 현재 통관이 안되는 건들과 이유를 확인합니다
대시보드 메뉴에서 중요한 공지사항(출고스케쥴/세관공지/배송회사 공지) 꼭 확인!
통관비를 비롯하여 검역비/주소변경/수취인변경수수료 등 부과될 수 있습니다
어카운트에서 셀러의 요율표를 확인하실 수 있습니다(클릭하면 팝업창이 뜹니다)
구매처에서 반품라벨을 받은 후 저희에게 보내주시면 됩니다(반품비용발생)
빠른 응답과 자세한 설명을 위해 1:1 게시판이나 이메일로 알려주세요
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